Видеокейс

Формальные и неформальные коммуникации

Формальные и неформальные коммуникации
Коллекция: Психология управления Теги: организационные коммуникации, основы менеджмента, психология управления 19 минут Гриф УМО

Описание
Как правило, большая организация состоит из множества подразделений, между которыми просто необходима координация и согласованность действий. Но насколько необходимо формализовать отношения между ними? К чему может привести излишняя формализация? А может неформальные коммуникации позволят сэкономить время? ​ Сеть спортивных магазинов «Спортивный мир» насчитывает уже 12 магазинов. Казалось бы открытие еще одного не должно спровоцировать трудности, так как все процессы уже отлажены… Но почему то, Директор по персоналу оказывается не в курсе, что открытие нового магазина перенесено на более ранний срок. Почему-то в последний момент сбежали стажеры, которые должны были там работать. А давно работающие сотрудники других магазинов, приходя за зарплатой, почему-то узнают, что они еще не оформлены на работу!

Учебные задачи
- Сформировать представление о специфике, преимуществах и недостатках формальных и неформальных организационных коммуникаций.
- Научить слушателей выявлять проблемы, связанные с неэффективными организационными коммуникациями, и находить пути их разрешения.

В каталог
Наверх