Видеокейс

Правильное поведение в конфликтных ситуациях

Правильное поведение в конфликтных ситуациях
Коллекция: Психология управления Теги: конфликты в организации, организационное поведение, психология управления 11 минут

Описание
Конфликт с коллегами – что может быть хуже! Однако это неотъемлемая часть наших рабочих будней. Зачастую мы не задумываемся о том, как вести себя в конфликтной ситуации, чтобы это было правильно. ​ Учебный видеокейс «Правильное поведение в конфликтных ситуациях»демонстрирует четыре типа конфликтных ситуаций и четыре наиболее распространённых варианта поведения в конфликте. Участникам занятия будет удобно анализировать не отвлечённые примеры, а то, что происходит на экране, на их глазах.

Учебные задачи
- Выявить четыре типа конфликтных ситуаций. Установить четыре наиболее распространённых варианта поведения в конфликтных ситуациях в зависимости от значимости проблемы и отношений с другим участником конфликта.
- Выявить наиболее эффективные типы поведения для разрешения конфликта.

В каталог
Наверх