Учебный фильм

Успешное ведение переговоров

Успешное ведение переговоров
Коллекция: Маркетинг. Коммерция. Логистика Теги: переговоры, продажи, коммерция, коммуникации 31 минута Гриф УМО

Описание
От профессионализма и подготовки менеджеров, участвующих в переговорах, зачастую зависит будущее компании. Разбирая конструктивный и неконструктивный вариант проведения переговоров, вы сможете избежать типичных ошибок и научиться действенным техникам поведения на переговорах. ​ Видеофильм рассказывает о заключении крупного контракта между фирмой, поставляющей строительную технику, и районной администрацией одного северного региона. На успешное заключение сделки повлияла готовность представителя торговой фирмы идти на оправданные уступки и стремление учесть интересы обеих сторон. Для наглядности одна и та же ситуация смоделирована два раза. В первый раз представитель фирмы-поставщика строительной техники вроде бы все делает правильно, но отсутствие опыта и специальных навыков, знаний о приемах и уловках во время ведения переговоров приводит к неудаче - заключению контракта на очень невыгодных условиях. В результате его фирма терпит серьезные убытки. Во второй раз та же ситуация проанализирована вновь - как могло бы быть, если бы тот же менеджер вел себя по-другому. Ответ на этот вопрос заставляет серьезно отнестись к изучению психологии переговоров, их планированию и подготовке, искусству достижения компромисса.

Рассматриваемые вопросы
- Основные стадии ведения переговоров.
- Основные уловки и приемы, использующиеся при ведении переговоров.
- Важность подготовки к проведению переговоров.
- Важность навыков активного слушания в ходе переговоров.
- Принципиальный подход при ведении переговоров.

В каталог
Наверх